27 октября в Саратове состоялся макрорегиональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2016 года». За победу боролись 7 претендентов из Самарской, Саратовской, Оренбургской, Пензенской, Ульяновской областей, а также республик Башкортостан и Татарстан.

Конкурсанты продемонстрировали профессиональные знания в теоретическом тестировании и практическом задании, которое прошло в игровой форме, а также представили проект по повышению процента вручения почтовых отправлений – что можно сделать, чтобы письма вручались клиенту всегда в удобное для него время и не возвращались обратно в отделение. Особенное внимание в конкурсе было уделено умению общаться с клиентами в различных нештатных рабочих ситуациях.

Самарскую область на конкурсе представляла Жанна Зуйкова из Сызрани, ранее победившая на филиальном этапе конкурса. Макрорегиональный конкурс также стал удачным для представительницы губернии, она стала лучшей и в Саратове. Теперь Жанна представит макрорегион Почты России Волга 2 на финале конкурса «Лучший почтальон 2016 года», который пройдет в декабре в Москве.

«Работа почтальона – очень ответственная, она требует внимательности, дисциплинированности, неравнодушия. Кроме того, сейчас почтальон должен не только грамотно говорить и писать, обладать высокими коммуникативными навыками, но и хорошо разбираться в технических новшествах», – призналась Жанна Зуйкова. Отметим, что Жанна работает на почте более 6 лет, она – многодетная мама, воспитывающая троих детей.

Второе место у Жанны Грибовой из Пензы, третье разделили Елена Черненко, представлявшая Саратов, и Корнилий Пугачев из Башкортостана, проходящий на почте альтернативную службу.

«Конкурс среди почтальонов проводится не первый год, и в этот раз он прошел в необычной форме кинофестиваля почтовых искусств. Волга 2 – один из самых больших макрорегиональных центров Почты России, на территории обслуживания которого проживает порядка 18 миллионов человек. 19 тысяч почтальонов доставляют почту в 91 город и проходят маршруты протяженностью 360 тыс. километров», – отметил масштаб работы почтальонов директор Макрорегиона Волга 2 Артур Игрушкин.

Почтальоны, доставляя почту даже в самые отдаленные и малочисленные населенные пункты, выполняют важную социальную функцию. Они сокращают расстояния между городами и селами, между людьми. Но помимо того, что их работа несет в себе нотки романтизма, она требует большого труда и иногда – самоотверженности.