В Самаре открылось первое почтовое отделение нового формата

В Самаре заработало новое и первое на территории Поволжья инновационное почтовое отделение, работающее в современном формате. Торжественное открытие состоялось 26 мая. «Пилотное» отделение №443096 расположено в доме №9 по улице Мичурина. Как рассказали в пресс-центре городской администрации, новое отделение позволит гражданам получать все почтовые услуги быстро, качественно и, главное, без очередей. Количество работающих окон в отделение выросло с 5 до 10. Впервые на почте применен принцип открытости, когда начальник сидит непосредственно к зале и может наблюдать за рабочим процессом, который происходит на виду и клиентов. На территории отделения установлены современные инфоматы и почтоматы. Отправка и получение посылок частично переведены на самообслуживание, большая часть технологических процессов стала автоматизирована. Стоит отметить, что Самарская область стала первым регионом, внедрившим у себя IT-платформы, имеющие централизованные функции управления.