23:58
-3 C°
Пробки:   1 балл
$
65.9931
74.9022

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале

8 июня 2018 года
1415
Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале
В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала: «Миссия нашей компании – защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
Порядка 3 миллионов застрахованных ВТБ МС прошли диспансеризацию
8 ноября 2018 года
1230
За девять месяцев 2018 года порядка 3 млн граждан, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в компании ВТБ МС, прошли диспансеризацию. Это больше ...
Компания ВТБ МС получила и проверила более 90 млн счетов медучреждений
23 октября 2018 года
1229
За девять месяцев 2018 года компания ВТБ МС получила и проверила 94 млн счетов, которые поступили от медицинских учреждений за оказанные населению услуги по полисам ...
Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации
18 сентября 2018 года
1398
Компания ВТБ Медицинское страхование запустила новый проект – опрос клиентов по вопросам диспансеризации. Принять участие в нем можно на сайте страховой компании. ...
ВТБ Медицинское страхование запускает продажи полисов добровольного медицинского страхования «Телемедицина»
13 декабря 2017 года
1435
Компания ВТБ Медицинское страхование запускает пилотные продажи полисов добровольного медицинского страхования «Телемедицина». Страховые полисы «Телемедицина» - ...
ВТБ успешно завершил объединение страховых медицинских компаний группы
22 ноября 2017 года
1633
Группа ВТБ объявляет о завершении объединения страховых медицинских компаний - ВТБ Медицинское страхование (ранее РОСНО-МС) и ВТБ Медицина. Консолидированная компания ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
8 октября 2018 года
4792
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
ВТБ профинансирует АО «СМУ-Дондорстрой» на 4 млрд рублей
16 ноября 2018 года
401
Банк ВТБ установил АО «СМУ-Дондорстрой» гарантийный лимит на сумму 4 млрд рублей для обеспечения заявок на участие в конкурсах и исполнения обязательств по ...
«Ингосстрах» застраховал элитный загородный дом   на сумму 51,1 млн рублей
16 ноября 2018 года
390
«Ингосстрах Exclusive» обеспечил страховой защитой по полному пакету рисков элитный загородный дом общей площадью 408 квадратных метров, расположенный в Мытищинском ...
«ЭР-Телеком» подвел итоги 9 месяцев 2018 года
16 ноября 2018 года
438
АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «ЭР-Телеком») объявило консолидированные финансовые результаты за 9 месяцев 2018 года. Выручка компании ...
ВТБ Страхование запускает новую программу «Защити себя»
16 ноября 2018 года
426
Компания ВТБ Страхование запускает новый страховой продукт «Защити себя». Владельцы полиса получают круглосуточный доступ к онлайн-консультациям высококвалифицированных ...
Лучшие пресс-службы
Группа ВТБ
132 пресс-релиза
Ингосстрах
124 пресс-релиза
ВТБ Страхование
22 пресс-релиза
Почта России
22 пресс-релиза
Сбербанк
12 пресс-релиза
Аэрофлот
12 пресс-релиза
БИНБанк
12 пресс-релиза
Альфа-Банк
11 пресс-релиза
Билайн
10 пресс-релиза
АльфаСтрахование
10 пресс-релиза
Следуйте за нами