Региональный директор АО КБ «Пойдем!» Юлия Дорофеева приняла участие в заседании круглого стола по вопросам финансовой грамотности населения, прошедшего в объединенном пресс-центре газеты «Волжская коммуна» и ТРК «Губерния» в Самаре. 

В мероприятии также приняли участие управляющая отделением ЦБ РФ Самарской области Марина Мясникова, представители других кредитных организаций, а также надзорных органов. 

Финэксперты обсудили вопросы кредитования населения - риски, оптимальные решения, новые финансовые продукты. Рассказали о тонкостях безопасного использования такого финансового инструмента, как кредит.   
Как выяснилось в ходе круглого стола, объем кредитования в Самарской области последовательно растет. В прошлом году банки выдали свыше 280 миллиардов рублей, это на 10 % больше, чем в 2018-м. Динамику роста во многом обеспечили потребительские кредиты.   

По словам управляющей Самарским отделением ЦБ РФ Марины Мясниковой, первое, что нужно сделать клиенту, прежде чем взять кредит, определиться с потребностями и суммой займа. Внимательно нужно отнестись и к выбору финансовой организации.  

Задача банков, как кредитных организаций, – партнерские отношения с заемщиком, т.е. выдача кредита на оптимальных для потребителя условиях. Снизить риски и проверить добросовестность клиента позволяют бюро кредитных историй, а также скоринг-системы персональной оценки заемщиков. 

В банке «Пойдём!», как рассказала Юлия Дорофеева, решение о выдаче кредита принимает консультант после беседы с клиентом. Предварительно каждый сотрудник банка в течение нескольких месяцев проходит специальное обучение по оценке клиентов.   Эта система весьма эффективна. Кроме того, она позволяет выстроить доверительные и теплые отношения с клиентами. 

Для удобства клиентов, с целью расширения возможностей сотрудничества, банки разрабатывают и внедряют новые продукты.  Об особенностях и преимуществах оформления кредита онлайн - нового сервиса банка «Пойдем!» - также рассказала Юлия Дорофеева. По ее словам, такой способ взаимодействия удобен, прежде всего, благодаря его оперативности.    

«Работа с клиентом ведется дистанционно: не выходя из дома, он может через сайт подать заявку на клиентское интервью, получить рекомендации финансового консультанта. Потом достаточно будет прийти в офис, чтобы подписать документы», - пояснила Юлия Дорофеева. 

По мнению эксперта, на сегодняшний день кредит является доступным финансовым инструментом, при этом необходимо знать, как им пользоваться.  

«Вопросы повышения финансовой грамотности населения сегодня очень актуальны.  Расчеты и платежи, кредиты, займы и многое другое – это то, с чем мы сталкиваемся в повседневной жизни, поэтому знания в этой области просто необходимы. Финансовая грамотность позволяет принимать взвешенные решения, минимизирует риски и тем самым способствует повышению финансовой безопасности населения», - подвела итог Юлия Дорофеева.