20:17
+7 C°
Пробки:   1
$
77.7325
85.7389

Время – золото! Мы бережем его для Вас

25 марта 2020 года
908
Время – золото! Мы бережем его для Вас

В нынешних условиях, когда люди, стараясь предотвратить распространения вирусов, уменьшают количество личных контактов, развитие онлайн-сервисов становится особенно актуальным. В прошлом году банк «Пойдём!» начал одобрять кредиты онлайн, а в скором времени планирует выдавать деньги вообще без визита клиента в офис.  

С развитием сервиса онлайн кредитования нашим клиентам теперь нет необходимости тратить время на дорогу до офиса банка и возможное ожидание в очереди. Получить окончательное решение по кредиту можно, находясь в своей квартире, на работе, в кафе – там, где это удобно, здесь и сейчас.  

Немаловажно еще и удобство пользования сервисом. Все, что нужно для того, чтобы получить одобрение займа, - это компьютер с выходом в интернет. На сайте «Пойдём!» poidem.ru выбираете «видеозвонок вместо визита», заполняете заявку и примерно полчаса беседуете с менеджером банка. Тут стоит особенно отметить уникальность модели кредитования банка «Пойдём!». Она заключается в том, что решение о выдаче денежных средств принимает живой человек, а не скоринговая система. Для клиентов это, прежде всего, означает высокую вероятность одобрения (ведь при личной беседе можно более подробно описать свои жизненные обстоятельства, убедить менеджера в платежеспособности), а также индивидуальное, а значит, более внимательное и качественное обслуживание. 

После того, как в результате разговора с менеджером кредит одобрен, остается только доехать до офиса, подписать документы и получить деньги. Однако даже эти действия вскоре станут необязательными – мы работаем над тем, чтобы и оформить документы, и получить деньги на карту наши клиенты могли дистанционно. 

Бывает так, что клиенту для принятия каких-то важных решений, например, о крупных покупках, планировании бизнеса, поездок, необходимо предварительно знать, сможет ли он рассчитывать на заемные средства. Чтобы сделать этот процесс максимально простым и быстрым, банк «Пойдём!» немного изменил форму заявки на кредит на своем сайте. Теперь мы активнее используем дополнительные данные о клиенте, которые можно дистанционно получить в сторонних сервисах. С их помощью консультант может очень быстро выявить многие факторы, которые однозначно помешают ему одобрить кредит. На заполнение заявки вы можете потратить чуть больше времени, чем раньше. Зато, если дальнейшее рассмотрение невозможно, вы узнаете об этом сразу, сэкономив несравнимо больше времени. А если рассмотрение заявки продолжит консультант, то беседа займет меньше времени, ведь часть данных уже будет в системе. 

Если же вы оформляете кредит в «Пойдём!» не первый раз, то в мобильном Интернет-банке оформить заявку и побеседовать с консультантом еще проще, чем на сайте. 

Остается добавить, что дистанционное обслуживание для многих наших консультантов и клиентов – не новость. Эту технологию мы уже много лет применяем для кредитования в мини-офисах банка. Но с относительно недавнего времени удаленно поговорить со специалистом можно не только в мини-офисе, но и в обычном офисе, если вдруг все консультанты заняты. И самое главное – из любого места, где у клиента есть Интернет. 

«Мы ищем возможности предоставить каждому клиенту выбор – получить услугу так, как ему нравится. Скорость и удобство имеют большое значение сегодня. Но пока нашим клиентам хочется пить чай и лично общаться с нашими «хорошими девочками», мы будем ждать их в офисах банка, параллельно развивая дистанционные сервисы», – комментирует начальник управления клиентского опыта банка «Пойдём!» Лапшина Елена.  
 

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
Простое решение для пенсионеров
27 марта 2020 года
534
Банк «Пойдём!» разработал программу кредитования для тех, кто получил право на досрочное пенсионное обеспечение.  Банки в нашей стране традиционно предлагают пенсионерам наиболее выгодные условия кредитования. «Пойдём!&raq
Защищаемся от финансовых мошенников!
25 марта 2020 года
1022
Число преступлений с банковскими картами выросло на 417,3 процента в сравнении с прошлым годом, свидетельствует статистика МВД России. С января по сентябрь 2019 года зарегистрировано 10,3 тысячи преступлений, квалифицированных по статье 159.3 УК &nda
Финэксперты раскрыли секреты безопасного использования кредитов
11 марта 2020 года
1754
Региональный директор АО КБ «Пойдем!» Юлия Дорофеева приняла участие в заседании круглого стола по вопросам финансовой грамотности населения, прошедшего в объединенном пресс-центре газеты «Волжская коммуна» и ТРК «Губерн
Широкая Масленица: где и как отмечали
5 марта 2020 года
1745
Трудно вспомнить, какой праздник отмечается в нашей стране так же весело и с таким же размахом, как Масленица. Посоперничать по массовости с ним может, пожалуй, только Новый год. Огромное количество традиций и обычаев связано с этим праздником &ndash

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Тинькофф Бизнес - экосистема банковских продуктов для предпринимателей
15 июля 2019
9679
Компания ГлобалМедиа — партнеры Тинькофф Банка, и можем предложить вам отличные условия для открытия и ведения счета для бизнеса. Тинькофф открывает счет за 5 минут, сразу можно получать деньги. На следующий день приед
Мегаплан—система управления бизнесом
30 апреля 2019
5537
После кропотливого анализа предложений перед руководителем возникает дилемма, что эффективнее: довериться одной из готовых CRM-систем или разработать собственную.  Достоинства разработки CRM с нуля  - Возможность настройки практически под
Компания «Моё дело» запустила первую франшизу в Санкт-Петербурге
29 апреля 2019
8958
20 марта 2019 года интернет-бухгалтерия «Моё дело» объявила об открытии первой франшизы с компанией «Поляков, Сухарев и Партнеры». Переговоры о покупке доли в одной из ведущих бухгалтерских фирм Санкт-Петербурга велись более п
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
20 марта 2019
8048
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 тыс.руб после выхода на полный объём продаж, при первоначальных затратах от 100
ВТБ готовится продолжить обслуживание карт с истекшим сроком действия
27 марта 2020
511
ВТБ первым из банков выступил с инициативой продолжить обслуживание кредитных и дебетовых карт с истекшим сроком действия. Мы понимаем, насколько важно сейчас для клиентов минимизировать свои визиты в общественные пространства, в том числе – ба
Лучшие пресс-службы
ВТБ
Новостей: 599
Ингосстрах
Новостей: 377
Почта России
Новостей: 71
ВТБ Лизинг
Новостей: 69
Сбербанк
Новостей: 61
Промсвязьбанк
Новостей: 56
Ростелеком
Новостей: 55
Билайн
Новостей: 51
Аэрофлот
Новостей: 43
Следуйте за нами