13:46
+19 C°
Пробки:   4
$
76.8195
89.6637

Время – золото! Мы бережем его для Вас

25 марта 2020 года
1943
Время – золото! Мы бережем его для Вас

В нынешних условиях, когда люди, стараясь предотвратить распространения вирусов, уменьшают количество личных контактов, развитие онлайн-сервисов становится особенно актуальным. В прошлом году банк «Пойдём!» начал одобрять кредиты онлайн, а в скором времени планирует выдавать деньги вообще без визита клиента в офис.  

С развитием сервиса онлайн кредитования нашим клиентам теперь нет необходимости тратить время на дорогу до офиса банка и возможное ожидание в очереди. Получить окончательное решение по кредиту можно, находясь в своей квартире, на работе, в кафе – там, где это удобно, здесь и сейчас.  

Немаловажно еще и удобство пользования сервисом. Все, что нужно для того, чтобы получить одобрение займа, - это компьютер с выходом в интернет. На сайте «Пойдём!» poidem.ru выбираете «видеозвонок вместо визита», заполняете заявку и примерно полчаса беседуете с менеджером банка. Тут стоит особенно отметить уникальность модели кредитования банка «Пойдём!». Она заключается в том, что решение о выдаче денежных средств принимает живой человек, а не скоринговая система. Для клиентов это, прежде всего, означает высокую вероятность одобрения (ведь при личной беседе можно более подробно описать свои жизненные обстоятельства, убедить менеджера в платежеспособности), а также индивидуальное, а значит, более внимательное и качественное обслуживание. 

После того, как в результате разговора с менеджером кредит одобрен, остается только доехать до офиса, подписать документы и получить деньги. Однако даже эти действия вскоре станут необязательными – мы работаем над тем, чтобы и оформить документы, и получить деньги на карту наши клиенты могли дистанционно. 

Бывает так, что клиенту для принятия каких-то важных решений, например, о крупных покупках, планировании бизнеса, поездок, необходимо предварительно знать, сможет ли он рассчитывать на заемные средства. Чтобы сделать этот процесс максимально простым и быстрым, банк «Пойдём!» немного изменил форму заявки на кредит на своем сайте. Теперь мы активнее используем дополнительные данные о клиенте, которые можно дистанционно получить в сторонних сервисах. С их помощью консультант может очень быстро выявить многие факторы, которые однозначно помешают ему одобрить кредит. На заполнение заявки вы можете потратить чуть больше времени, чем раньше. Зато, если дальнейшее рассмотрение невозможно, вы узнаете об этом сразу, сэкономив несравнимо больше времени. А если рассмотрение заявки продолжит консультант, то беседа займет меньше времени, ведь часть данных уже будет в системе. 

Если же вы оформляете кредит в «Пойдём!» не первый раз, то в мобильном Интернет-банке оформить заявку и побеседовать с консультантом еще проще, чем на сайте. 

Остается добавить, что дистанционное обслуживание для многих наших консультантов и клиентов – не новость. Эту технологию мы уже много лет применяем для кредитования в мини-офисах банка. Но с относительно недавнего времени удаленно поговорить со специалистом можно не только в мини-офисе, но и в обычном офисе, если вдруг все консультанты заняты. И самое главное – из любого места, где у клиента есть Интернет. 

«Мы ищем возможности предоставить каждому клиенту выбор – получить услугу так, как ему нравится. Скорость и удобство имеют большое значение сегодня. Но пока нашим клиентам хочется пить чай и лично общаться с нашими «хорошими девочками», мы будем ждать их в офисах банка, параллельно развивая дистанционные сервисы», – комментирует начальник управления клиентского опыта банка «Пойдём!» Лапшина Елена.  
 

 

Обсуждение

Пресс-релизы компании

Смотреть все
«Коробочные решения»  стали еще доступнее
30 марта 2020 года
1968
ООО «Агентство правовых вопросов и дел» (АПВД) предлагает продукт «Коробочные решения юридических услуг». Каждая «коробка» представляет собой набор готовых юридических решений, которые могут выручить в  различ
Простое решение для пенсионеров
27 марта 2020 года
1929
Банк «Пойдём!» разработал программу кредитования для тех, кто получил право на досрочное пенсионное обеспечение.  Банки в нашей стране традиционно предлагают пенсионерам наиболее выгодные условия кредитования. «Пойдём!&raq
Защищаемся от финансовых мошенников!
25 марта 2020 года
2076
Число преступлений с банковскими картами выросло на 417,3 процента в сравнении с прошлым годом, свидетельствует статистика МВД России. С января по сентябрь 2019 года зарегистрировано 10,3 тысячи преступлений, квалифицированных по статье 159.3 УК &nda
Финэксперты раскрыли секреты безопасного использования кредитов
11 марта 2020 года
1975
Региональный директор АО КБ «Пойдем!» Юлия Дорофеева приняла участие в заседании круглого стола по вопросам финансовой грамотности населения, прошедшего в объединенном пресс-центре газеты «Волжская коммуна» и ТРК «Губерн
Широкая Масленица: где и как отмечали
5 марта 2020 года
1938
Трудно вспомнить, какой праздник отмечается в нашей стране так же весело и с таким же размахом, как Масленица. Посоперничать по массовости с ним может, пожалуй, только Новый год. Огромное количество традиций и обычаев связано с этим праздником &ndash

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
20 марта 2019
10839
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 тыс.руб после выхода на полный объём продаж, при первоначальных затратах от 100
ВТБ запустил технологию найма персонала на основе искусственного интеллекта
28 сентября 2020
81
Банк ВТБ успешно наращивает объемы подбора персонала на массовые позиции при помощи роботизированной технологии Skillaz. Технология позволяет реализовать удобный, бесшовный и безбумажный путь для всех участников процесса с момента первичного отклика
ВТБ запустил вклад «Перспектива» со ставкой до 5,25%
28 сентября 2020
137
С 28 сентября ВТБ предлагает своим клиентам новый вклад «Перспектива». Он может быть открыт в рублях на фиксированный срок. При размещении средств на 370 дней ставка составит 4,85%, на 181 день – 5,25%. Новый депозит ВТБ предлагает
ВТБ удвоил долю операций по технологии безбумажного обслуживания
25 сентября 2020
777
С начала года долю операций, оформляемых без бумажных носителей в офисах ВТБ увеличилась в два раза. На сегодняшний день она составляет более 30%. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40-50% к концу 2020 г. Сегодня самыми популярными услу
30 000 000 LADA
24 сентября 2020
813
24 сентября с конвейера АО «АВТОВАЗ» сошел 30-миллионный автомобиль LADA – им стал седан LADA Granta красного цвета в специальном исполнении #CLUB, который в дальнейшем станет экспонатом корпоративного музея предприятия. Церемония
Лучшие пресс-службы
ВТБ
Новостей: 742
Ингосстрах
Новостей: 432
Почта России
Новостей: 79
ВТБ Лизинг
Новостей: 76
Сбербанк
Новостей: 67
Ростелеком
Новостей: 59
Промсвязьбанк
Новостей: 58
Билайн
Новостей: 54
Аэрофлот
Новостей: 47

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ САМАРЫ


Пресс-релизы ГлобалСАМАРА.py – это актуальные новости от самарских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Самары и Самарской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то ГлобалСАМАРА.py станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
ГлобалСАМАРА.py дает возможности представителям компаний и организаций в Самаре и Самарской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность ГлобалСАМАРА.py в том, что все публикации самарских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
ГлобалСАМАРА.py предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алена

Директор по развитию
Следуйте за нами