За период второго квартала 2017 года жители Югры адресовали губернатору региона свыше 1200 обращений, большинство из которых касается вопросов ЖКХ. Указанное количество почти на треть снизилось, в сравнении с апрелем, маем и июнем 2016 года, и практически на половину – по сравнению с аналогичными тремя месяцами 2015 года.

Глава регионального Управления по работе с обращениями граждан Анжелика Козлова отметила: «Согласно статистическим данным, в ХМАО значительно повысился уровень удовлетворённости заявителей теми результатами, которые они получили по рассмотрению их обращений чиновниками и принятыми мерами по ним».

Среди полученных Натальей Комаровой во втором квартале 1250 обращений наибольшую часть составляют просьбы о помощи от пенсионеров, рабочих и многодетных семей Югры. Чаще всего запросы приходят в электронном виде через интернет, реже – обычным письмом. Главной темой обращений являются вопросы, связанные с улучшением условий проживания, а также переселения из ветхих аварийных домов. На втором месте по популярности – реконструкция дорог и улиц, медицинская сфера, соцподдержка жителей ХМАО. Третье и четвёртое места заняли, соответственно, политические и экономические вопросы.