Пресс-релиз

Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП

Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП
Подписка на рассылку

Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП

  • 3877
  • 2 мин.
Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП

Пользователи ВТБ Онлайн получили возможность переводить деньги через Систему быстрых платежей с помощью голосового ассистента.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно активировать виртуального помощника, попросить перевести определенную сумму по номеру телефона и назвать банк получателя. Если клиент не укажет название банка, то голосовой помощник уточнит его у пользователя.

«Наш голосовой ассистент уже умеет переводить деньги по номеру телефона клиентам ВТБ и между своими счетами, а теперь сможет помочь клиентам совершить перевод через Систему быстрых платежей. Рассчитываем, что этим функционалом воспользуются до 10 тысяч наших клиентов до конца года. Мы не только расширяем его функционал, но и работаем над стабильностью и качеством работы. Теперь виртуальный помощник сможет лучше распознавать речь человека благодаря новому детектору голосовой активности», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В январе у голосового ассистента появились новые функции: теперь он сможет рассказать о событиях на «ВТБ Арене», проходящих для клиентов акциях банка и по просьбе клиента подбросить монетку. Также пользователи приложения на платформе iOS смогут запускать голосового ассистента ВТБ через Siri. В начале февраля с помощью голосового ассистента клиенты смогут оформить дебетовую карту.

Голосовой ассистент появился в приложении ВТБ Онлайн в феврале 2021 года. С момента запуска сервис помог более 380 тысячам пользователей провести платежи и переводы по наиболее частым операциям на общую сумму 40 млн рублей.       

Для общения с голосовым ассистентом необходимо запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!», а для первого запуска помощника - нажать на соответствующее окошко в правом верхнем углу экрана. Получить информацию по продуктам и услугам банка могут также те, кто не является клиентами ВТБ — это можно сделать через голосового ассистента в Алисе и скачав версию приложения ВТБ Онлайн для неклиентов.

Пресс-релизы компании Смотреть все

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

ВТБ ВТБ

Группа ВТБ — российская финансовая группа. Основным акционером группы ВТБ является государство в лице Росимущества. Банк ВТБ (ПАО) — российский универсальный коммерческий банк c государственным участ...

Цитаты

Все

ВТБ проанализировал использование маткапитала для покупки жилья в ПФО

ПАПКОВ Максим Евгеньевич
ПАПКОВ Максим Евгеньевич

ВТБ вместе с государством планомерно работает над упрощением и цифровизацией механизмов распоряжения средствами маткапитала через госуслуги. Сегодня клиенты нашего банка могут подать заявление на погашение ипотеки за счет маткапитала через онлайн-сервисы ВТБ. Мы отмечаем, что все больше семей Самарской области инвестируют выплаты от государства на покупку недвижимости, при этом в текущем году наши клиенты больше тратят средства на частично-досрочное погашение ипотечного кредита. Увеличение объема выплат мы связываем с индексацией материнского капитала в феврале 2023 года, а также улучшение условий ипотеки с господдержкой для семей с детьми

ВТБ в Самарской области на 17% увеличил выдачу ипотеки в июне

ПАПКОВ Максим Евгеньевич
ПАПКОВ Максим Евгеньевич

Несмотря на сезон отпусков, в первый летний месяц мы отмечаем заметное оживление на региональном рынке недвижимости. Основной спрос в июне формировался в сегменте готового жилья, а каждая третья ипотека была выдана в рамках госпрограмм, которые привлекают клиентов сниженной ставкой. Основными факторами, подогревающими интерес заемщиков, сейчас выступают широкий выбор объектов недвижимости, обновление кредитных программ в сегменте индивидуального жилищного строительства, перезапуск ипотеки для самозанятых, а также снижение цен на первичном рынке. Мы ожидаем, что во втором полугодии динамика спроса продолжит свой положительный рост. При этом основной интерес клиентов по-прежнему будет концентрироваться в сегменте вторичной недвижимости

В первом полугодии выдачи автокредитов в Самарской области превысили 1,2 млрд рублей

ПАПКОВ Максим Евгеньевич
ПАПКОВ Максим Евгеньевич

Мы наблюдаем восстановление автомобильного рынка, что отражается на кратном увеличении объемов продаж автокредитования. Факторами роста являются отложенный спрос прошлого года и появление новых отечественных и иностранных брендов в автосалонах. Спрос заемщиков смещается в сторону автомобилей с пробегом. В июне доля таких транспортных средств в структуре продаж ВТБ в Самарской области достигла почти 50%. Поддержку сегменту оказывают увеличение доли официальных дилеров на вторичном рынке, подключение новых партнеров и появление финансовых инструментов, позволяющих приобрести машину оперативно и безопасно

ВТБ: каждый десятый ипотечный заёмщик в Поволжье оформил налоговый вычет онлайн

ПАПКОВ Максим Евгеньевич
ПАПКОВ Максим Евгеньевич

Спрос на получение имущественного вычета через сервис в  ВТБ Онлайн в Башкирии увеличивается. По итогам пяти месяцев более 2,1 тысяч жителей региона использовали возможность возврата налога посредством цифровых каналов банка. Сервис по упрощенному оформлению налоговых вычетов в ВТБ Онлайн позволяет ипотечным заемщикамобладателям ипотеки бесплатно, в несколько кликов подать заявку на получение такой льготы. Простая процедура оформления и возможность получить возврат налогов в ранние сроки будут привлекать новых пользователей. По нашим оценкам, количество поданных заявлений в 2023 году кратно превысит результат прошлого года

ВТБ в Самарской области на треть увеличил продажи розничных кредитов

ПАПКОВ Максим Евгеньевич
ПАПКОВ Максим Евгеньевич

Данные первого квартала говорят о восстановлении активности населения на розничном рынке. Мы видим позитивную динамику по всей линейке продуктов. Драйвером роста потребительского кредитования в первые три месяца стали кредиты наличными и ипотека. Активное развитие автопрома и выход на рынок новых китайских брендов способствовали восстановлению продаж этого сегмента: мы отмечаем увеличение спроса на автомобили с пробегом, поскольку предложение новых транспортных средств все еще остается ограниченным. В сберегательной стратегии самарцев главную роль играют классические рублевые вклады, которые остаются одним из самых востребованных на рынке. Вкладчики не только размещают новые средства, но и конвертируют в рубли закрывающиеся депозиты в долларах и евро. Кроме того мы отмечаем смещение спроса с краткосрочных депозитов на среднесрочные

Рейтинг персон

Все