12:59
+21 C°
Пробки:   4
$
53.7676
56.3584

Бьюти-индустрия 2022: новые реалии, с которыми сталкиваются мастера

18 мая 2022
1792
3 мин.
Бьюти-индустрия 2022: новые реалии, с которыми сталкиваются мастера

Сервисы: которые помогут бьюти-мастеру сделать запись для клиента удобной и выстроить своё расписание. Обзор CRM-систем, которые готовы закрыть большую часть из этих задач.

По статистике заработная плата бьюти-мастера составляет лишь 30% - 40% от оказанных услуг. 60% - 70%, как правило, забирает салон. Навязанный график, чрезмерный контроль со стороны руководства, отсутствие роста – причины, по которым мастера все чаще и чаще уходят из салонов красоты и становятся «частниками» или присоединяются к бьюти-коворкингам. Тем не менее, салоны красоты занимаются множеством операционных задач, вопрос решения которых, так или иначе, встанет перед мастером-частником.

С момента принятия мастером решения «уйти в свободное плавание» сразу же возникает проблема привлечения клиентов. Часть специалистов «забирает» с собой наработанную клиентскую базу, а часть начинает профессиональный путь с начала, надеясь на грамотно выстроенную рекламу и «сарафанное радио». Но как сделать запись для клиента удобной, выстроить расписание и рассчитать примерный расход материала за услугу? В этот момент на помощь к мастеру приходит CRM-система, которая готова закрыть большую часть из этих задач.

Существует огромное количество качественных и проверенных CRM-систем, среди которых выделяют: YClients, 1C:Салон красоты, CRMhosting.ru. Однако, практически все они ориентированы на оптимизацию работы салонов красоты и имеют сложный интерфейс с множеством непонятных и попросту ненужных функций для частников.

На рынке представлено несколько CRM-систем предназначенных для работы частных мастеров: «Re Time», «ГномГуру», «ЗаписьОнлайн».

Самым практичным сервисом для мастеров-частников является CRM-система «Re Time».  Ее преимущества связаны с широким спектром предлагаемых услуг и простым интуитивно-понятным интерфейсом. Приложение полностью бесплатно и не имеет скрытых доплат. У сервиса существует большое количество доступных видов расписаний: от индивидуального для каждого клиента до группового с ограничением по количеству записавшихся и периодического. Последний вариант идеален для мастеров, которые совмещают свое дело с заработком в другой сфере. Таким образом, специалист может сделать доступными для записи удобные ему даты с определенными временными промежутками. После первой онлайн-записи «Re Time» автоматически заводит карточку клиента, которая в дальнейшем позволит сформировать индивидуальную и общую клиентскую статистику. Также сервис помогает вести учет затрат на материалы, и мастер легко определит сколько расходников было потрачено за услугу. Еще одной полезной функцией данной CRM-системы является возможность реализации собственной программы лояльности.

«ГномГуру» – неплохая CRM-система для частников. Приложение помогает совершать индивидуальные записи, вести клиентскую аналитику, статистику посещений и отказов от записи, учет расходных материалов. Сервис имеет все базовые функции CRM-системы, которые помогают мастеру оптимизировать работу. В приложение есть небольшая абонентская плата. ГномГуру может быть установлен только на Андроид. Также с помощью этой CRM-системы мастеру не получится реализовать персональную программу лояльности.

«ЗаписьОнлайн» – еще одна отечественная система онланйн-записи для клиентов. Ее функционал гораздо скромнее «Re Time» и «ГномГуру». Тем не менее, базовые сервисы системы работает довольно неплохо. За эти типовые функции приложение взимает достаточно большую абонентскую плату - от 1990 руб/мес. «ЗаписьОнлайн» не предоставляет бесплатную верификацию клиента. Личный кабинет системы не адаптирован под мобильные устройства.

Каждый мастер сам выбирает оптимальный для себя формат работы: остаться в салоне, начать собственный бизнес или стать частью бьюти-коворкинга. Если Вы примете решение проложить свой путь в частной сфере –  стоит отбросить сомнения и сделать шаг вперед. А сервисы, описанные выше, всегда будут готовы помочь Вам оптимизировать работу, привлечь новых клиентов и повысить доход.

Раздел:

Обсуждение

Лучшие пресс-службы
ВТБ
Новостей: 1442
Ингосстрах
Новостей: 555
ВТБ Лизинг
Новостей: 119
Почта России
Новостей: 94
Сбербанк
Новостей: 75
Ростелеком
Новостей: 61
Промсвязьбанк
Новостей: 58
Альфа-Капитал
Новостей: 57

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ САМАРЫ


Пресс-релизы ГлобалСАМАРА.py – это актуальные новости от самарских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Самары и Самарской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то ГлобалСАМАРА.py станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
ГлобалСАМАРА.py дает возможности представителям компаний и организаций в Самаре и Самарской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность ГлобалСАМАРА.py в том, что все публикации самарских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
ГлобалСАМАРА.py предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
7962219013
Умерли за год
30028507
Родились за год
73875442