4
24 мая 2023
3624
1 мин.
2
В Самаре открылся самый крупный в РФ сервисный центр ВТБ. Работу в нем найти смогут 1300 человек.
Анатолий Печатников рассказал о круглосуточной работе банка. В последнее время ВТБ активно развивает онлайн-направление, поэтому клиенты могут обратиться к работникам в мессенджерах и чат-ботах. Несмотря на цифровизацию, миллионы граждан предпочитают личное обращение. В Самаре получить можно поддержку любого уровня сложности. В будущем финансовое учреждение надеется довести штат до 2000 человек и ускорить процесс обслуживания.
Площадь сервисного центра превысила 11 000 квадратных метров. 17% трафика приходится на контактный центр, принимающий по 350 000 звонков в месяц. В новом центре оказывается поддержка бизнеса и простых граждан.
Дмитрий Азаров добавил, что в центр набрали 800 сотрудников, но еще требуется 500 человек. Укомплектовать штат планируется до конца года.
Персоны1 и Компании1 в новости
Раздел:
Источник фото:
Новости по теме
Последние новости
Рейтинг компаний
30 упоминаний
28 упоминаний
22 упоминаний
9 упоминаний
9 упоминаний
8 упоминаний
8 упоминаний
7 упоминаний
5 упоминаний
5 упоминаний
Общественная редакция в Самаре
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Самаре" - это последние новости Самары и Самарской области. Журналисты портала ГлобалСАМАРА.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Самаре.
Потапова Алёна
Директор по развитию
